2023年6月26日現在、ストリートファイター6で、クロスマッチングする際に通信エラーが出て、対戦ができない不具合が発生中。
「時間内にサーバーに接続できませんでした。ネットワーク接続に問題が生じたか、PlayStation Networkまたはサービス提供元のサーバーが一時的に接続できない状態になっている可能性があります。」
と言ったようなエラーメッセージが出るとの報告があります。
数回に1回しか対戦ができないとの声が多数あるようです。
不具合の原因
公式の見解
公式twitterからもクロスマッチングしづらい状況を把握しているようです。
#ストリートファイター6
現在クロスマッチングしづらい状態を確認しております。
一時的に以下の方法をお試しください。
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▼ランクマッチ／カジュアルマッチ
バトルセッティング画面→「プラットフォーム許可設定」→「自身のプラットフォームのみ」に設定…— ストリートファイター / STREET FIGHTER (@StreetFighterJA) June 26, 2023
不特定多数の人が、マッチングする際にエラーが起きていることから、サーバーの不具合によるものと思われます。
昨日6/25に第1回CRカップが開催され、大きな盛り上がりを見せているだけに、「私もスト6やろう！」と思ったユーザーが繋いでいることによるサーバーへの過負荷の可能性が高そうです。
不具合の解消方法
公式からのアナウンス
公式twitterより以下の方法がアナウンスされていいます。
▼ランクマッチ／カジュアルマッチ
バトルセッティング画面→「プラットフォーム許可設定」→「自身のプラットフォームのみ」に設定
▼カスタムルーム
できる限り同一プラットフォームの方とで入室
▼バトルハブ
「クロスプレイ非対応ロビー」に切り替え
IPv6のチェックを外す
イーサネットの設定のIPv6のチェックを外すことで、解消したとの報告があります。
イーサネットの設定は、
1. windowsの「設定」
2. 「ネットワークとインターネット」
3. 「イーサネット」
4. IP割り当ての「編集ボタン」を押して、IPv6の機能をオフ
5. 「保存」ボタン
不具合解消には時間がかかるかも
公式としても原因特定に関しての言及はされていません。サーバーの不具合によるもののようなので、ユーザー側としては待つ他ないようです。
昨日のCRカップで盛り上がったことによるユーザー数の増加が、サーバーの負荷を高めてエラーが出ているのであれば、サーバーが増強されるか、ユーザーの熱が冷めるのを待つほかありません。
エラーは少し長引きそうな感じもしています。
9時以降の時間を避ける
エラーが頻発仕出したのが21～22時以降になってからなので、この時間を避けたほうが良さそうです。大抵のユーザーが接続する時間が21～25時なので、そんな時間ないよ！というユーザーの方多そうですが…。