地震の時の携帯（docomo・au・softbank）の復旧日数まとめ

2017年12月19日 2020年5月10日

東日本大震災や熊本地震など、巨大な地震が起きるとライフライン（電気・ガス・水道）にも大きな被害が出ます。

それらの復旧日数については過去にまとめていますので、気になる人はそちらを参考してみて下さい。

さて、今回は現代人になくてはならない神器。携帯電話の復旧状況についてまとめてみました。

携帯電話は家族や友達の安否確認には欠かせませんし、道路の復旧状況や各種配給物資の調達場所など地震に関する情報収集にはとても役立つものです。

各キャリアの復旧状況（熊本地震）

2016年に熊本で起きた震度7の熊本地震での復旧状況を見てみましょう。

熊本地震は4/14と4/16の2回大きな地震が来ていますので、4/17が最も被害が大きく1割近い基地局が止まってしまっています。

docomo、au、softbankで、大きな差はそれほどありませんが、若干docomoの復旧が早いかなという程度です。

完全復旧には2週間程度かかっていますが、概ね1週間程度で復旧していると思われます。

ただし、あくまでこれは基地局の復帰目安なので、「電波がつながりにくい」などのサービス面での被害はもっと深刻だったと思われます。

熊本地震では、激甚災害ということで災害救助法が適用されることになりました。これにより、docomo、au、softbankでも色々な措置が取られていました。

支払期限の延期（1ヶ月）、故障修理代金の減額、付属品の無償提供、電話機購入時の割引、受付手続きの緩和、データ通信の速度制限の制限解除（5月末まで）、「ドコモ光」の基本料金の免除（5月末まで）等が適用されます。

【対象地域】熊本県：全市町村

引用元：「docomo HP」

支払期限の延期（1ヶ月）、インターネット接続サービス（Softbank光等）の月額基本料金の減免、交換・修理代金の減額（携帯電話やデータ端末等）等

【対象地域】熊本県：全市町村

引用元：「Softbank HP」

au光等の基本料金の減免、支払期限の延期（1ヶ月）、携帯電話修理費用の軽減、携帯電話の貸し出し、電気料金等の支援措置、~~データ通信の速度制限の制限解除（4月末まで）~~

【対象地域】熊本県：全市町村

引用元：「au　HP」

その他、熊本地震において様々な免除や緩和措置が取られましたので、気になる人は下の記事を参照してください。